Цели и задачи:
- Поддержание лояльности существующих клиентов;
- Продвижение сервиса;
- Создание образа социально ответственной компании.
Какая была поставлена задача:
В июле 2016 года от компании “ECCO” поступил запрос изготовить 44 000 светоотражающих термонаклеек для их распространения в рамках акции, запланированной на начало учебного года “Снова в школу”. Учитывая, что осень для магазинов обуви - это сезон активных продаж, компания поставила себе цель повысить лояльность существующих клиентов. Механика акции была весьма проста: за покупку одной единицы детской обуви или детской сумки клиент получает в подарок набор из трех светоотражающих наклеек с фирменной символикой компании “ECCO”. Таким образом, компания дарила приятный сувенир своим клиентам, что способствовало продвижению сервиса, а также показывала свой социально ответственный статус.
Светоотражающие термонаклейки - это специальный аксессуар, который в свете фар становится ярко белым и позволяет автомобилисту видеть человека в темноте на большом расстоянии. Школьники часто возвращаются домой без сопровождения взрослых и вынуждены переходить дорогу. Светоотражающие элементы на одежде значительно снижают детский травматизм на дорогах. Для ребенка светоотражатель - это сувенир, который он с удовольствием будет носить в течение всего учебного года. Существует несколько решений для школьников - это брелки, браслеты, значки и термонаклейки, которые легко крепятся на одежду или на ранец.
Какая работа была проделана: Необходимо было изготовить большой тираж термонаклеек в сжатые сроки, поэтому мы частично перестроили работу производства и ввели дополнительные смены.Для того, чтобы клиентам компании ECCO, участвующим в акции, было понятно, как именно использовать термонаклейки, мы разработали подробную инструкцию. Она была размещена на обратной стороне вкладыша. Готовые термонаклейки и вкладыши помещались в специальную упаковку, разработанную совместно с нашими партнерами специально под проект,. Таким образом, каждый покупатель получал полноценный продукт, готовый к использованию.
География: 8 городов России, страны СНГ (Беларусь, Казахстан)